罗格朗杜华德:细分市场用法国品质征服中国市场

【搜房家居网】：您好！很高兴您接受搜房网的采访。罗格朗整体的战略架构一直是呈现金字塔架构，那从四大产品线上来说，这种架构在房地产行业快速发展的过程中也得到了比较快速的增长，前年开始，整个地产形势在往下走的趋势下，我想在近阶段，包括最近的两年，我们走的这种战略布局，包括这种金字塔体现的这样一种优势是否还能延续其优势？罗格朗是否还是在做这样一种金字塔的模式？

【杜华德】：中国市场前几年确实处在一个历史发展最快的阶段，过去的两年虽然整体的走势有下滑，但是我们觉得中国市场的的机遇还是非常大的，而且还是有很大的获得更多市场份额的攻坚，这个就是我们罗格朗的一大战略，那我们的目标就是说要覆盖所有的市场细分。过去我们可能更多的是注重与住宅市场，那么现在我们看到很多的地产商逐渐的从过去放在住宅市场，现在逐渐的转向商业地产，商业这也是我们现在战略的一个转移。就是说关于我们是怎么样获得更多的市场份额呢？第一就是我们过去已经有的这种产品线我们会继续提供，同时我们会更多的针对不同的市场细分的需求去推出我们的产品。举个例子，过去我们更多的是做住宅，那么现在住宅市场热度下来了，国家推出了保障性住房的政策，所以我们针对保障性住房开发了开关产品，它的价格可能是比较低的，但是相对于竞争对手的产品来说，我们的产品的功能会更多一些。因此，我们的开关产品是推出了不同的品牌的，也有专门的品牌针对低端市场。产品方面，我们现在逐步的去拓宽我们能够提供的产品的种类，从而满足市场各个不同细分的需求，比如说我们过去TCL罗格朗的这个品牌的产品，过去我们比较注重的是零售市场，比如说人们家庭装璜的时候会找到装修公司，然后装修公司买我们的产品。那么现在我们可能更好的会做一个平衡，就是平衡这个大的公司客户和零售客户之间的问题。

【搜房家居网】：您刚才说到我们在中国的市场会分为零售和大的开发商，那想问一下在针对VIP开发商的活动中，罗格朗期待能够得到一些什么，是什么原因促使我们在这些活动中进行投资？

【杜华德】：开发商他们是关键的决策人，那我们向他们展示的是我们能够为他们的业务提供整体的解决方案，和改善提高他们产品的性能。然后我们跟开发商之间建立合作伙伴关系，签署战略的协议。

【搜房家居网】：我有注意到您曾经在新加坡和印度的罗格朗担任过首席执行官，您是从10年来到我们上海，来到我们中国，你来之前肯定有很多想法，在这三年中有实现吗？

【杜华德】：我来中国之初当然有很多的想法，作为一个在世界各地经常在不断“旅行”的人，我觉得自己有一个比较开放的思想，同时也是比较努力适应改变和容纳这个差异的人。中国市场之前，我知道中国市场非常大，而且变化很快。但是来了之后中国市场的变化之快还是超出了我的想象。这种变化速度从另一个角度来说是非常有趣的事情 ，因为让我觉得一切都有可能。没有什么事情是不可能的，那既然我们说一切皆有可能的话，那即使我们犯了错误，做了一些不好的东西，我们也总能够发现一些方法把它做好和做对了。从罗格朗集团的传统来说的话，我们一般在规划一个产品的时候，通常是比较长的一个规划阶段。比方说五年的这样一个规划的时间段，我们会按照这五年的时间去分配我们的设计应该怎么样的推广，资源如何来按照这五年进行分配，但是一到中国市场就发现这五年的计划远远是赶不上它变化的速度，所以我们需要在坚持一个集团的产品愿景的情况，我们需要我们的战略进一步的来适合中国市场，我们要进一步的加强跟中国市场的贴近的程度，从而能够更加速自己的适应能力。另外我们的集团里面也用了很多的中国员工，这也是为了更好的贴近中国市场，我们的业务是需要本地团队和协助完成的。比方说不管是设计，还是制造，还是销售，还是广告推广团队，我们用的都是中国的员工。中国的员工也教会了我们很多，如果我们动作慢，他们说你们得快一点，这个市场变化很快，他们叫我们要加速一切的流程的。同时来到中国的话，我们也需要变化一个所谓的中国公司，来更好的适应中国的环境，从总体上来说中国市场的规模以及变化的速度是独一无二的。

【搜房家居网】：现在在中国有体验店吗？

【杜华德】：目前我们中国还没有这样的体验中心，但是我们也计划实施这样的一个体验中心或者有一些项目可以让你们去体验，目前的话如果你们有机会去法国的话，我们一定让总监亲自带你去体验一下我们的产品。

【搜房家居网】：罗格朗今年推出的新品主要有哪些？因为我知道我们上个月刚刚发布了C3新品。

【杜华德】：罗格朗集团在中国不同的细分市场是准备逐个市场进行攻克，同时也推出了一系列的活动，总体来讲的话，我们能看到中国的低端市场，也就是说基础型的，经济型的这个市场也是我们现在比较着重关心的一个市场，在这个市场里面它的特点就是这个假冒伪劣产品比较多。那可能一些中国本地品牌甚至是一些假冒伪劣的品牌占了整个市场60%的业务量，那我们罗格朗集团现在低端方面的市场占我们的业务量还是比较少的。过去我们是设计的高端跟中端的品牌。高端的品牌比方说罗格朗品牌一般是进口的产品，那中端的品牌就是TCL我的系列，包括刚才讲到的C3的系列。我们今年推出C3的目标，就是进军中国一个基础型的市场，一般是用于以前TCL产品的一个替代或者是更新换级来用。相比以前的产品它会提供更广泛的产品覆盖范围，更好的性能。我们罗格朗刚刚进入中国的时候，有很多产品是从法国进口的，我们主要卖的也是法国生产的产品，但是我们现在在中国已经有六年的时间，做了大量的本地的市场的调查和设计趋势的调查，我们对中国市场的理解也是非常深入的，那我们现在的产品来讲，已经有80%的产品在中国制造而且是向中国市场进行销售的。作为一个国际性的集团，我们有很多优势。比方说我们可以把一些专业技能，技术从国外进行引进，然后又通过中国本地的制造能力来生产出适合本地市场的大容量的产品，另一方面使得它的价格不再居高不下。另外我们也看到了家庭自动化这个市场是一个非常大的潜能，这个现在还是一个秘密，请你们不要跟别人提，我们以前这个家庭自动化的产品是全部进口的，但是我们现在已经在开发中国本地的家庭智能化的产品，准备推出中国市场。